Política de Privacidad

felarovinthus - Plataforma de Análisis de Estabilidad Financiera

Última actualización: 15 de enero de 2025

1. Información General

felarovinthus, con domicilio en Bolivia 2089, 2820000 Rancagua, Región del Libertador General Bernardo O'Higgins, Chile, es responsable del tratamiento de los datos personales que nos proporciones a través de nuestra plataforma felarovinthus.com y servicios relacionados.

Esta política de privacidad se rige por la Ley 19.628 sobre Protección de la Vida Privada de Chile y otras normativas aplicables. Nuestro compromiso es proteger tu información personal y ser transparentes sobre cómo la utilizamos.

2. Datos que Recopilamos

Información de Identificación Personal

Nombre completo y apellidos
Dirección de correo electrónico
Número de teléfono
RUT (Rol Único Tributario)
Dirección postal completa
Fecha de nacimiento

Información Financiera

Datos de ingresos y gastos declarados
Información sobre deudas y compromisos financieros
Historial crediticio proporcionado voluntariamente
Datos bancarios para análisis de estabilidad
Información sobre inversiones y ahorros

Información Técnica

Dirección IP y ubicación geográfica aproximada
Tipo de navegador y sistema operativo
Páginas visitadas en nuestra plataforma
Tiempo de permanencia y patrones de uso
Cookies y tecnologías similares

3. Finalidades del Tratamiento

Utilizamos tus datos personales para las siguientes finalidades específicas:

Finalidad	Base Legal	Retención
Análisis de estabilidad financiera personalizada	Consentimiento expreso	5 años desde última consulta
Comunicaciones relacionadas con el servicio	Ejecución contractual	Duración del servicio + 2 años
Cumplimiento de obligaciones legales	Obligación legal	Según normativa aplicable
Mejora de servicios y desarrollo de productos	Interés legítimo	3 años desde recopilación

4. Compartición de Datos

Tus datos personales pueden ser compartidos únicamente en las siguientes circunstancias específicas:

Nunca vendemos, alquilamos o comercializamos tu información personal a terceros con fines comerciales.

Proveedores de Servicios Autorizados

Servicios de almacenamiento en la nube con certificación ISO 27001
Procesadores de pagos con estándares PCI DSS
Servicios de análisis y estadísticas anonimizadas
Proveedores de servicios de correo electrónico transaccional

Obligaciones Legales

Podemos divulgar tu información cuando sea requerido por ley, órdenes judiciales, o para proteger nuestros derechos legales, siempre dentro del marco legal chileno y con las garantías procesales correspondientes.

5. Tus Derechos como Titular

Conforme a la legislación chilena de protección de datos, tienes los siguientes derechos:

Derecho de Información y Acceso

Puedes solicitar información sobre qué datos personales tenemos sobre ti, su origen, finalidad del tratamiento y destinatarios de comunicaciones.

Derecho de Rectificación

Si tus datos son inexactos o están incompletos, puedes solicitar su corrección o actualización sin costo adicional.

Derecho de Cancelación

Puedes solicitar la eliminación de tus datos cuando no sean necesarios para las finalidades para las cuales fueron recabados, salvo obligaciones legales de conservación.

Derecho de Oposición

Tienes derecho a oponerte al tratamiento de tus datos por motivos fundados y legítimos, salvo que prevalezcan motivos legítimos imperiosos para el tratamiento.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, contáctanos a través de los medios indicados al final de esta política. Responderemos a tu solicitud dentro de los 8 días hábiles establecidos por ley.

6. Medidas de Seguridad

Implementamos medidas técnicas y organizacionales apropiadas para proteger tus datos personales:

Cifrado SSL/TLS para todas las transmisiones de datos
Cifrado AES-256 para almacenamiento de datos sensibles
Acceso restringido mediante autenticación multifactor
Monitoreo continuo de sistemas y detección de anomalías
Copias de seguridad regulares con verificación de integridad
Auditorías de seguridad periódicas por terceros independientes
Capacitación regular del personal en protección de datos
Políticas internas de acceso basadas en el principio de menor privilegio

En caso de una brecha de seguridad que pueda afectar tus derechos, te notificaremos dentro de las 72 horas siguientes a su detección, conforme a las mejores prácticas internacionales.

7. Transferencias Internacionales

Algunos de nuestros proveedores de servicios pueden estar ubicados fuera de Chile. En estos casos, garantizamos que dichas transferencias se realicen únicamente a países con niveles adecuados de protección o mediante la implementación de garantías específicas como:

Cláusulas contractuales tipo aprobadas por autoridades de protección de datos
Certificaciones de privacidad reconocidas internacionalmente
Acuerdos específicos de protección de datos con proveedores
Evaluaciones periódicas de los niveles de protección aplicados

8. Cookies y Tecnologías de Seguimiento

Tipos de Cookies que Utilizamos

Cookies esenciales: Necesarias para el funcionamiento básico de la plataforma
Cookies de rendimiento: Para mejorar la experiencia del usuario y optimizar servicios
Cookies funcionales: Para recordar tus preferencias y configuraciones
Cookies analíticas: Para entender cómo interactúas con nuestra plataforma (anonimizadas)

Puedes gestionar tus preferencias de cookies a través de la configuración de tu navegador. Ten en cuenta que deshabilitar ciertas cookies puede afectar la funcionalidad de algunos servicios.

9. Menores de Edad

Nuestros servicios están dirigidos a personas mayores de 18 años. No recopilamos intencionalmente datos personales de menores de edad sin el consentimiento verificable de sus padres o tutores legales.

Si descubrimos que hemos recopilado información de un menor sin el consentimiento apropiado, tomaremos medidas para eliminar dicha información de nuestros sistemas de manera inmediata.

10. Retención de Datos

Conservamos tus datos personales únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las que fueron recopilados:

Datos de análisis financiero: 5 años desde la última consulta
Información de contacto: Mientras mantengas una cuenta activa + 2 años
Datos técnicos y de uso: 2 años desde la recopilación
Comunicaciones comerciales: Hasta que retires tu consentimiento
Información requerida por ley: Según los plazos establecidos por la normativa aplicable

Una vez transcurridos estos períodos, procederemos a la eliminación segura de tu información personal, salvo que exista una obligación legal que requiera su conservación por mayor tiempo.

11. Modificaciones a esta Política

Nos reservamos el derecho de modificar esta política de privacidad en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigor inmediatamente después de su publicación en nuestra plataforma.

Te notificaremos sobre cambios significativos a través del correo electrónico registrado en tu cuenta o mediante avisos destacados en nuestra plataforma. Te recomendamos revisar periódicamente esta política para mantenerte informado sobre cómo protegemos tu información.

Contacto para Asuntos de Privacidad

Dirección: Bolivia 2089, 2820000 Rancagua, Región del Libertador General Bernardo O'Higgins, Chile

Teléfono: +56452325630

Email: info@felarovinthus.com

Horario de atención: Lunes a Viernes, 9:00 a 18:00 horas (hora de Chile)

Si tienes preguntas sobre esta política de privacidad o sobre cómo tratamos tus datos personales, no dudes en contactarnos. Estamos comprometidos con la transparencia y la protección de tu privacidad.